Témoignages

 

« J’aimerais par la présente témoigner du grand professionnalisme et du complet dévouement de Mme Lise Lalande. Je vous situe dans le contexte : ma mère a été hospitalisée pendant trois mois avant son décès. Nous, ses trois filles, avons veillé sur elle 15 heures par jour, 7 jours par semaine pendant toute cette période. Inutile de vous dire que l’épuisement a fini par nous gagner.

Nous avons donc retenu les services de Lise pour nous soulager d’une trentaine d’heures par semaine et nous permettre de reprendre des forces. Lise est professionnelle, fiable à 200 %, extrêmement bonne et dévouée envers les personnes dont elle est responsable. Les meilleurs témoignages en sa faveur étaient rendus par des gens qui se trouvaient dans la même chambre que ma mère (patients ou visiteurs) ou à ses côtés à l’urgence.

Tous, sans exception, émettaient le même commentaire : C’est un ange cette fille-là. Lise, quand c’était possible et sans négliger notre mère pour autant (il est important de le mentionner), aidait les patients qui étaient aux côtés de ma mère et qui étaient laissés à eux-mêmes. Avant de ce faire, elle nous a demandé si ça nous dérangeait (ses clients sont sa priorité; jamais elle n’agirait contre leur volonté).

Il arrive même à Lise d’aller au-delà de son mandat lorsqu’elle le juge nécessaire pour le bien de la personne dont elle est responsable, toujours en informant son client. En résumé, je vous dirai que vous pouvez sans inquiétude confier une personne qui vous est chère à Lise, peu importe le service dont vous aurez besoin.»

Sylvie Duchesneau

*ACCOMPAGNERESSE :

Femme qui accompagne une reine, une princesse.

«[…] Ces dames devaient venir au mois d’avril à Paris et y choisir des accompagneresses d’honneur pour Madame la Dauphine Marguerite […]»

Victor Hugo
Notre-Dame de Paris, 1832.